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Pour passer commande, veuillez cliquer sur Commandez vos menus.
- Sélectionnez les jours souhaités.
- Choisissez vos entrées, plats et desserts parmi la sélection proposée, puis ajoutez-les à votre panier.
- Suivez les instructions afin de finaliser la commande en renseignant vos informations de livraison et de paiement.
Nous proposons la livraison sur plusieurs zones géographiques. Pour vérifier la couverture de votre adresse, veuillez saisir votre code postal sur la page d’accueil de notre plateforme.
Un montant minimum d'un repas à CHF 19.- , incluant la livraison, est exigé pour toute commande.
Il est possible de planifier vos commandes à l'avance sur une semaine, en sélectionnant le jour désiré.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8h00 et 12h00.
Les délais varient en fonction de l’emplacement ; la plage habituelle de livraison se situe entre 8h00 et 12h00.
À la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail vous permettant de suivre son statut.
En cas de retard ou de commande incomplète, merci de prendre contact avec notre service restauration à l’aide du Formulaire de contact.
Après validation, la modification d'une commande n'est généralement pas possible.
Toutefois, l'annulation demeure envisageable si la préparation n'a pas débuté. Merci de contacter notre service restauration via le Formulaire de contact.
Les frais de livraison sont compris dans le prix indiqué.
Nous acceptons différentes cartes de paiement, Twint et la paiement sur facture.
La sécurité de vos données bancaires est assurée par la solution stripe.
Oui, une facture vous sera transmise directement dans votre compte clientèle, sur la plateforme. Vous avez également la possibilité de vous mettre en relation avec notre service comptabilité en utilisant le Formulaire de contact.
Notre prestataire veille à respecter des standards d’hygiène stricts et privilégie des ingrédients frais, locaux et issus de productions durables lorsque cela est possible.
Une alternative végétarienne figure chaque jour sur nos menus.
Comment puis-je obtenir la liste des allergènes présents dans les menus ? La composition des aliments utilisés est précisée pour chaque plat proposé.
La création d’un compte n’est pas obligatoire mais facilite les prochaines commandes grâce à la mémorisation de vos informations.
Le support clientèle est disponible via le Formulaire de contact sur la plateforme, ou par téléphone selon les horaires affichés.
Nous vous invitons à partager votre avis afin d’améliorer continuellement nos services.
Il est possible d’offrir un repas à une tierce personne en renseignant une adresse de livraison différente dans le formulaire de commande.
Actuellement, aucun abonnement ni formule régulière ne sont proposés.
Vous pouvez commander vos menus de la semaine suivante jusqu'au mercredi de la semaine qui précède avant 12h.